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買取査定のスマホを発送する前に、お客様の方
で「iCloudのログアウト」「本体リセット」の
手順を必ず実施いただければ幸いです。作業手
順は下記のステップの通りお願い致します。
iCloudのログアウトと本体リセット
弊社でも、お客様から届いた端末のデータクリア、初期化を行っておりますが、個人情報漏洩の観点から、査定依頼を出す前に必ずお客様自身にも「データの削除」「暗証番号・パスワードの初期化を」お願いしております。
端末を送っていただく前にお客様に行っていただく作業は以下の通りです。
iCloudのログアウト手順
設定を選択
ユーザー名を選択（10.2以降は「iCloud」を選択）
一番下に画面移動「サインアウト」を選択する（ios7以前は「アカウントを削除」選択する
「サインアウト」を選択する
「iPhoneから削除」を選択する
パスワード入力を行います。Apple IDを入力して「オフにする」を選択
「サインイン」の表示又は「example@icloud.com」表示ができればOKです。本体リセットの手順
ホーム画面で「設定」を選択する。※iCloudからサインアウト完了後に実施してください。
「一般」を選択する。
一番下の「リセット」を選択する
「すべてのコンテンツと設定を削除」を選択する
「iPhoneを削除」を選択する
再度「iPhoneを消去」を選択する
本体リセット完了後「こんにちは」が表示されます。ネットワーク利用制限のチェック
ネットワーク利用制限チェックは本体の製品番号を確認していただき、各種キャリアサイトに入力をしていただくと確認ができます。
ネットワーク確認サイト一覧
4つの確認ステータス状況
買取可能
〇 支払い済み／完済 △未払い済み／支払い中 減額で買取／一部買取不
買取不可
× 利用制限中／支払い滞納 買取不可 ー 製品番号の誤入力
SIMカードを抜く方法
iPhoneのSIMカードは必ず抜いてから、買取査定にお申し込みください。
SIMカードが残っている場合は査定ができないため、
宅配買取では着払い（お客様負担）にてご返送となります。
ご注意ください。
SIMピンを用意します※iPhone購入時に付属されています。説明書が入っている箱を開いて確認してください。
本体側側面のSIMトレイ横の小さな穴に、SIMピンを差し込みます
SIMトレイを引き出し、SIMカードを取り出します。
SIMトレイを戻して完了になります。SIMカードは必ずお客様自身で保管してください。
※SIMカードに関しては、SIMカードが無い場合でも付属品の欠品扱いにはなりません。
液晶フィルムや保護ケースについて
市販の液晶保護フィルムは必ずお客様ご自身にて端末から剥がして頂くようお願い致します。端末に貼ってある市販の液晶保護フィルムについては査定時に除去致します。買取の成立可否に関わらず、端末に貼り付け済みの市販の液晶保護フィルムについては、当店で破棄しますので、ご返送はお断りしております。
端末送付時に同梱されていた保護ケースについては、査定価格に反映されませんので、保護ケースについては、お客様ご自身にて保管をお願い致します。
